Top Systems

Top Systems, marktleider in onafhankelijke energieoplossingen, heeft de industrie al jarenlang voorzien van vernieuwende producten en diensten.

Ondanks de indrukwekkende groei en marktleiderschap, kampte Top Systems met interne strubbelingen die hun potentieel belemmerden. Het verkoopteam ondervond frictie en gebrek aan focus door een historische gegroeid maar inefficiënt proces. Naast inefficiënt was het ook een onduidelijk proces. Dit leidde tot constante discussies over taken zoals het uitsturen van offertes. Bovendien was de salesbenadering overwegend reactief, een strategie die niet langer volstond in een sector die volop in ontwikkeling is.

“In veel gevallen bezochten onze accountmanagers leads waar we nog niks van afwisten. Dan kom je vaak ook terug met niks en dat zijn kostbare reistijden.”

Wouter Baarspul, commercieel directeur bij Top Systems.

Strategische transformatie

Top Systems erkende de noodzaak om over te schakelen naar een proactieve benadering. Sales Architects werd ingeschakeld om de verkoopstrategie te herzien en een systeem te creëren dat niet alleen de huidige inefficiënties aanpakte, maar het bedrijf ook voorbereidde op toekomstige uitdagingen.

De transformatie begon met het verduidelijken van rollen binnen het verkoopteam, het automatiseren van het salesproces en het definiëren van duidelijke KPI’s om prestaties te meten. Dit hielp bij het creëren van een gestructureerde werkomgeving waarin minder ruimte was voor misverstanden en meer focus op resultaat.

"We zijn heel praktisch knelpunten gaan wegnemen. Bijvoorbeeld door naar de offertes te kijken: Hoeveel worden er uitgestuurd en hoeveel worden er geaccepteerd? Toen kwam de vraag waarom dit zo laag is en kwam de juiste discussie op gang. Sales Architects begon te graven en toen kwamen de echte pijnpunten naar boven.”

Wouter Baarspul, commercieel directeur bij Top Systems.

Innovatieve oplossingen en implementatie

Een belangrijk keerpunt was het aanpakken van de rolverdeling tussen de binnen- en buitendienst. De ‘leidende’ buitendienst en de ondersteunende rol van de binnendienst werden herzien, waardoor beide teams meer geïntegreerd en gelijkwaardig konden opereren.

Daarnaast introduceerden we een partnership manager om de samenwerking tussen sales en marketing te verbeteren, wat leidde tot beter afgestemde verkoopstrategieën en een efficiënter leadgeneratieproces.

Resultaten

De herstructurering leidde tot meetbare verbeteringen:

• Een omzetstijging van 20% binnen een jaar na implementatie.
• Een significante daling in de operationele stress, zoals bevestigd middels feedback van het team. De nieuwe structuur bracht rust en duidelijkheid, wat cruciaal was voor de verhoogde productiviteit.

De succesvolle samenwerking illustreert hoe Top Systems zijn interne uitdagingen overwon en een dynamische, proactieve verkoopstrategie implementeerde.

Seminar Inside Sales: met gastspreker Wouter Baarspul

Tijdens ons gratis seminar op 9 oktober zal Wouter Baarspul, commercieel directeur van Top Systems, spreken over de impact van inside sales op de organisatie van Top Systems. 

We zijn trots dat Wouter komt spreken en zijn ervan overtuigd dat zijn presentatie voor alle deelnemers een eye-opener en inspiratie zal zijn. Ontdek hoe de strategische implementatie van inside sales niet alleen de verkoopprestaties verbetert, maar ook zorgt voor een meer gestroomlijnde en efficiënte bedrijfsvoering.

Bekijk hier het volledige programma en meld je gratis aan: